FOR ENGLISH PLEASE CLICK
ESOMAR “Ülke Kültürleri”
analizinde Türkiye'yi "Kültür Duyarlı" ülkeler arasında sayar.
Türk kültürü kolektiftir
ve ortak değerler odaklıdır.
Kamu ortak
değerleri savunur.
Türkler global
markaları severler ancak asıl hayranlığı kendi değerlerini dikkate alan küresel
markalara duyarlar.
Bir küresel markanın
Türk tüketicisinin değerlerini dikkate alması ne demektir?
Temelde global
bir marka:
• Türk kimliğinin, ait olduğu toplumsal sisteme dayandığını biliyorsa,
• Türk kültürünün derin bağlam iletişim kültürü olduğunu anlıyorsa,
• Türkiye’de hikayelerin paylaşılmak için var olduğunu biliyorsa,
• Türkiye’de önce tüketici ile empatiye dayalı ilişki kurulması, sonrasında
satış için ikna etmesi gerektiğini biliyorsa,
duyarlı bir küresel
markadır.
Markalar duyarlı
olabilmek için ne yapıyor?
Yerel iletişim
yapamayanlar, uyarlamaları yerelleştirmek için yoğun çalışmalara imza atıyor. Markaların
üst düzey yöneticileri yerel içgörülere ulaşabilmek için ciddi bir mesaiye imza
atıyorlar.
Yerel ateş
edebilecek kadar şanslı olanlar, kendi yerel muadil rakiplerine göre çok daha
fazla Türkleşiyorlar.
Pepsi gibi global
bir marka, Coca-Cola ile ektin bir mücadele amacıyla, Seda Sayan, Kenan
İmirzaoğlu ve Hülya Avşar ile çalışıyor.
Vodafone Orhan
Gencebay ile güçlerini birleştirerek Turkcell ile savaşmaya çalışıyor.
Bu büyük
mücadelede eminiz ki en cesur olanlar ayakta kalacaktır.
Tüm bu büyük
resimde araştırma nerede duruyor?
Ne yazık ki her
yerde duruyor ama cesaretin yanında durmuyor.
Küresel araştırma
modelleri, yerelde noktasına virgülüne dokunulmadan uygulanıyor.
Yerelleştirme çabası
araştırma şirketlerinin gündeminde yer almıyor.
İngiltere (ESOMAR’a
göre “Bireyci Kültür Ülkesi”) modelleri, kültür duyarlı Türklerin fikirlerini
değerlendirmek için kullanılıyor.
Bazı mantıklı
pazarlama beyinleri bu yaklaşımları sorguladığında, global araştırma şirketleri
hemen validasyon (doğrulama verileri) çalışmalarına başvuruyor.
“Nasıl olur,
bizim model valide edilmiştir” diyorlar.
Nerede valide
edildi?
Batı Avrupa'da.
Güzel..
Türkiye,
yerelleştirme mücadelesinde cesur pazarlama liderlerine tanıklık etmeye devam
edecektir.
Biz ise bir gün
aynısına araştırma endüstrisi için de tanık olacağımızı umuyoruz.
O zamana kadar
markalar, gerçek pazar payları ile tutarlı olmayan araştırma verileri görmeye
devam edecektir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder